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广告刊中国地图缺台湾 MAC彩妆道歉急修改


 新闻归类:中国聚焦 |  更新时间:2019-03-11 08:05

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(北京综合讯)美国雅诗兰黛集团旗下彩妆品牌MAC(魅可)的促销活动宣传邮件中,海报上的中国地图缺失了台湾与南沙群岛,引发中国网民不满。MAC中国官方微博前天发布声明道歉,称一贯尊重并支持“一个中国”的原则,将进一步加强流程管理和员工培训,以杜绝此类事件的发生。

据环球网报道,3月8日是国际妇女节,MAC向全美用户发送了公司妇女节宣传活动邮件,邮件中称,该公司在妇女节当日针对不同国家推出不同的特价商品,并承诺所有订单全部包邮,且免费退货还送小样。

不料邮件中一幅没有台湾的中国地图惹恼了中国网民,有网民称之为“低级错误”,警告此前已有大量“前车之鉴”“一张地图毁掉一个市场的案例层出不穷”。

网民指出美法地图也不完整

但也有网民指出,这张宣传海报中不只中国地图有所缺失,法国地图中也缺少了科西嘉岛,美国地图则没有阿拉斯加和夏威夷的踪影,应是工作人员制作海报不够严谨带来的失误。还有网民特地去MAC官网检查,发现该公司官网中关于国家与地区的显示中,中国相关信息“都很正确”。

对于中国网民的批评,MAC迅速在官方微博上致歉,称经部分网民反馈,MAC中国关注到MAC美国客服发送给客户庆祝国际妇女节的邮件里,黏贴了错误的中国地图,对此表示歉意。

声明中称,MAC中国已于第一时间联络美国相关部门,目前正着力修改,会尽快发出更正版本的邮件,对于此事,将进行内部调查和问责。

MAC中国地区代言人、演员张艺兴也很快做出回应,他在微博中回复MAC的道歉声明,称“相信每一位Mac的中国员工和我一样清楚,国土问题,不容失误,望问责到底,并请美国总部同样重视,快速修改,切勿再犯”。

近两年,包括万豪、GAP、无印良品、京瓷集团等国际知名企业都曾被曝光使用不完整的中国地图,或是将港澳台列在国家一栏,在引发舆论关注之后,企业与品牌多为此公开致歉。

其中,酒店行业巨头万豪去年1月曾因“会员邮件事件”被推上舆论风口浪尖,在该公司发给其中国会员的邮件中,西藏和港澳台地区都被列入“国家”一栏,结果万豪国际集团大中华区负责人被约谈,其官方中文版应用、官方中文网站也自行关闭一周,开展全面自查整改。

相信每一位Mac的中国员工和我一样清楚,国土问题,不容失误,望问责到底,并请美国总部同样重视,快速修改,切勿再犯。

——MAC中国地区代言人、演员张艺兴

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